Была зафиксирована нестабильная работа почтового сервера в период с 18:00 29 марта по 12:00 3 апреля.

В связи с этим, если Вы отправляли письмо в Поддержку участников в период с 18:00 29 марта по 12:00 3 апреля и не получили ответ, то для контроля отправьте письмо на соответствующий адрес еще раз.